Aufbau und Betrieb von Systemen auf Basis von Microsoft Business Intelligence

Business Intelligence auf Basis von Microsoft Technologien ist kein singuläres Projekt, vielmehr bedarf es des Aufbaus einer stabilen technisch-organisatorischen Plattform, auf der dann je nach Bedarf überschaubare Projekte aufgesetzt werden.

Unsere Services für den Aufbau einer stabilen Systembasis:

• Ist-Analyse, Aufnahme und Dokumentation der fachlichen und technischen Anforderungen an die Systembasis
• Beratung bei der Planung der Systemarchitektur: Auswahl geeigneter Microsoft-Komponenten, Einbindung in das jeweilige IT-Umfeld
• Entwicklung und Umsetzung eines Lifecycle-Management-Konzeptes
• Schulungen zu den einzelnen Komponenten und zur Administration von Microsoft Business Intelligence
• Durchführen eines Pilotprojektes zur Validierung der Systembasis

Für den Betrieb bieten wir maßgeschneiderten Support:

• Wartungsverträge zum Abruf bei Bedarf
• Hotlinevereinbarungen für die Unterstützung der Anwender oder für den Support in der zweiten Reihe
• Entwicklung von Benutzerdokumentationen in gedruckter oder elektronischer Form
• Support-Webseiten, Foren und Wikis für Anwender und technische Spezialisten eines Kunden