Technischer Support für die Anwendung der SAS-Software

Viele unserer Kunden betreuen wir schon lange Jahre. Anwendungen, die wir gemeinsam entwickelt haben, werden von unseren Kunden kontinuierlich betrieben. Wir bieten maßgeschneiderte Supportkonzepte an: 

• Wartungsverträge zum Abruf bei Bedarf
• Hotlinevereinbarungen für die Unterstützung der Anwender oder für den Support in der zweiten Reihe
• Entwicklung von Benutzerdokumentationen in gedruckter oder elektronischer Form
• Support-Webseiten, Foren und Wikis für Anwender und technische Spezialisten eines Kunden