Commerzbank

Move to the Top - Der Value Manager

Nachhaltige Steigerung des Unternehmenswertes durch die Einführung eines integrierten Wertmanagementsystems

Artikel als PDF-Dokument / SAS Pressemeldung

Der Kunde
Mit einer Konzern-Bilanzsumme von über 420 Milliarden Euro gehört die in Frankfurt am Main ansässige und 1870 gegründete Commerzbank AG zu den führenden privaten Geschäftsbanken in Europa. Der Commerzbank-Konzern beschäftigt rund 35 000 Mitarbeiter, davon 7000 außerhalb Deutschlands. Als moderne Großbank betreut die Commerzbank fast acht Millionen Privat- und Firmenkunden. In Deutschland unterhält die Commerzbank AG ein Vertriebsnetz von 800 Filialen.

Seit 1995 verbindet die HMS Analytical Software GmbH (HMS) eine dynamisch wachsende Geschäftsbeziehung mit der Commerzbank. HMS unterstützt die Commerzbank dabei als Berater, Softwareentwickler und Trainer. 2007 wählte die Commerzbank HMS als strategischen Dienstleister.

Die Aufgabe
Die Commerzbank strebt an, innerhalb von drei Jahren die führende Mittelstandsbank in Deutsch­land zu werden. Das Management beschloss hierzu eine strategische Weiterentwicklung unter dem Programm „Move to the Top“. Die Einführung der wertorientierten Steuerung ist dabei ein zentrales Element. Gemeinsam mit einem externen Managementberater wurde ein unternehmensweites Value Management konzipiert. Die zentrale IT der Commerzbank beauftragte dann die HMS, die inhaltlichen Anforderungen dieser Strategie in ein intelligentes IT-System umzusetzen: Das Projekt Value Manager startete.

Der Nutzen im Überblick:

• Deutliche Verbesserung der Leistungsfähigkeit des Firmenkundengeschäftes
• Exakte Information über die Wertentwicklung der Mittelstandsbank
• Informationsgewinnung für das Top Management
• Drill-Down-Funktionalität nach Beratern, Produkten und Kunden
• Steuerung der Wertentwicklung durch aktuelle Kennzahlen
• Unternehmensweit einsetzbare webbasierte Benutzeroberfläche

Das Projekt
Zentrale Komponenten des Value Manager sind das Reporting, die Vorkalkulation und der Managementreport. Die HMS verantwortete dabei die vollständige Datenbefüllung, die Programmierung der Logik und die Berechnung aller Kennzahlen. Diese werden anschließend auf einem Intranet-Portal dargestellt. Täglich extrahiert der Value Manager die notwendigen Firmenkundendaten aus dem SAS Data Warehouse und weiteren Zulieferschnittstellen und legt diese in der Zieldatenbank DB2 ab. Anschließend werden die Produktkosten, der Wertdeckungsbeitrag und der Economic Profit mit der SAS Software berechnet. Über eine Schnittstelle besteht Zugang zu den SAP HR Personaldaten. Die Verantwortungsbereiche und Positionen der Mitarbeiter lassen sich damit in das Wertmanagementsystem integrieren.

Die Informationen stehen den Firmenkundenbetreuern und deren Vorgesetzten mit tagesaktuellen Komponenten an ihren Arbeitsplätzen zur Verfügung. Der Value Manager liefert sowohl dem Geschäftsfeld Corporate Banking als auch dem Top Management genaue Berichte über die Kunden- und Produktportfolios sowie Wertentwicklung.


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