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Roche Diagnostics: Schulung und Support
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Referenzen: Pharma- und Gesundheitsbranche
Roche Diagnostics
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Das Heidelberger Softwareunternehmen HMS Analytical Software GmbH und der Hersteller von Medizinprodukten Roche Diagnostics GmbH haben gemeinsam eine in der Medizinbranche einzigartige Software-Plattform entwickelt: Colibri. Sie erfüllt sowohl die Anforderungen aus den Produktionsprozessen großer Medizintechnik- hersteller als auch die Forderungen der Behörden an validierte Systeme.
Schulung und Support
HMS Analytical Software hat für die Roche Diagnostics GmbH eine Online-Schulung entwickelt, mit deren Hilfe sich die Anwender nach eigenen Wünschen und zum selbst gewählten Zeitpunkt in die Finessen von Colibri einarbeiten können.
Diese Schulungssoftware zeigt und erklärt jeden einzelnen Schritt am Bildschirm – das Lerntempo bestimmt der Anwender selbst. Darüber hinaus unterstützt HMS Analytical Software die Anwender von Colibri und CoXS im Rahmen eines 3rd Level Support bei Fragen zu Lizenzen, Datenfehlern, Anwenderfehlern oder technischen Problemen.
HMS Analytical Software hat für die Roche Diagnostics GmbH eine Online-Schulung entwickelt, mit deren Hilfe sich die Anwender nach eigenen Wünschen und zum selbst gewählten Zeitpunkt in die Finessen von Colibri einarbeiten können.
Diese Schulungssoftware zeigt und erklärt jeden einzelnen Schritt am Bildschirm – das Lerntempo bestimmt der Anwender selbst. Darüber hinaus unterstützt HMS Analytical Software die Anwender von Colibri und CoXS im Rahmen eines 3rd Level Support bei Fragen zu Lizenzen, Datenfehlern, Anwenderfehlern oder technischen Problemen.
Bildnachweis
Roche Deutschland Holding GmbHPermanente Verweise
Aktuelle Hinweise
Infobox: Schulung & Support
Branche:
Medizinische Diagnostik
Konzeption und Entwicklung von Schulungen
3rd Level Support
Anwender können sich nach eigenen Wünschen und zum selbst gewählten Zeitpunkt in Colibri einlernen
Schnelle Unterstützung für Anwender und Entwickler
Unterstützung seit: 2006
Einsatzgebiete: Entwicklung, Produktion
Partner: Global Knowledge