Ein Kunde aus der chemischen Industrie hatte über viele Jahrzehnte interne Forschung gesammelt, bestehend aus mehreren hunderttausenden Forschungsarbeiten und Artikeln. Ein System, das auf einer traditionellen Dokumentensuchmaschine basierte, war bereits im Einsatz. Die globale Forschungsgemeinschaft des Kunden war jedoch durch die begrenzten Fähigkeiten der traditionellen Suchmaschine eingeschränkt. Daher wollte der Kunde genauere Ergebnisse und eine bessere Bedienbarkeit erzielen, indem den Forschern die Möglichkeit gegeben wurde, komplexere Suchanfragen in natürlicher Sprache zu formulieren.
Das HMS-RAG-System ermöglicht es dem Kunden, schneller und präziser auf Forschungsdaten zuzugreifen, was zu verbesserten Entscheidungsprozessen und einer gesteigerten Effizienz in Forschungsfragen führt. HMS unterstützte die Entwicklung und Operationalisierung dieses Projekts und demonstrierte so den direkten Geschäftswert von LLMs in Unternehmensumgebungen.