Ein global tätiges Pharmaunternehmen benötigte eine effiziente Lösung für die CRM-Datenintegration, um täglich Echtzeit-Analysen durchzuführen und gleichzeitig die Customer Journey gezielt zu optimieren. HMS entwickelte eine skalierbare und automatisierte Datenpipeline, die sowohl die Datenqualität erhöht als auch die Grundlage für eine zukunftssichere Datenstrategie geschaffen hat.
Die Einführung der maßgeschneiderten Lösung durch HMS lieferte dem Kunden entscheidende Vorteile, die nicht nur operativ, sondern auch strategisch deutlich spürbar sind:
Mit diesen Verbesserungen hat das Unternehmen sowohl seine operative Effizienz gesteigert als auch seine strategische Wettbewerbsfähigkeit nachhaltig gesichert.
Vor der Zusammenarbeit mit HMS war die Datenverarbeitung des Unternehmens durch langsame sowie fehleranfällige (teils manuelle) Prozesse geprägt. Die Zusammenführung von Daten aus verschiedenen Quellen war zeitaufwendig und oft unzuverlässig, weshalb strategische Entscheidungen häufig verzögert wurden. Ein weiteres Problem war die fehlende Skalierbarkeit des bestehenden Systems, das deshalb den wachsenden Anforderungen in über 40 Ländern nicht gerecht wurde. Um diese Herausforderungen zu bewältigen, benötigte das Unternehmen eine moderne, automatisierte Lösung, die gleichzeitig schnell und präzise arbeitet.
HMS implementierte eine End-to-End-ELT-Datenpipeline, die sämtliche Anforderungen des Kunden erfüllte. Die Umsetzung umfasste mehrere Schritte:
Diese skalierbare Datenlösung bietet eine automatisierte Datenaufbereitung, die speziell auf die Anforderungen der Pharmaindustrie zugeschnitten ist.
Die erfolgreiche Umsetzung basierte auf einem leistungsstarken Technologiestack:
Dieser Technologiemix garantiert eine wartungsarme und gleichzeitig zukunftssichere Datenlösung, die zudem flexibel erweitert werden kann und gleichzeitig Echtzeit-Analysen ermöglicht.
HMS verfügt über umfassendes Fachwissen in der Entwicklung automatisierter Datenlösungen sowie langjährige Erfahrung in anspruchsvollen Kundenprojekten. Mit unserer Expertise setzen wir selbst die komplexesten Anforderungen effizient um:
HMS begleitet Sie in jeder Projektphase – von der Konzeption über die Implementierung bis hin zur Optimierung – und sorgt dafür, dass Ihre Datenstrategie zukunftssicher bleibt.
HMS Analytical Software GmbH
Grüne Meile 29
69115 Heidelberg
Deutschland